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| § 1 Geltungsbereich Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Online-Warenbestellungen über die Website von Clinique Österreich Online. Maßgeblich ist die im Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Etwaig abweichende Bedingungen des Bestellers gelten nur im Falle einer vorherigen schriftlichen Bestätigung durch Clinique Österreich Online. Clinique Österreich Online ist eine Division der Estée Lauder Companies GmbH, IZD Tower-20. Stock, Wagramerstraße 19, 1220 Wien. § 2 Bestellung und Vertragsschluss Sämtliche Angaben zu Produkten und Preisen auf unserer Webseite sind unverbindlich und freibleibend. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Eingang Ihrer Bestellung wird per Email bestätigt. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt keine Annahme dieses Angebotes dar. Sobald die von Ihnen bestellte Ware versendet wird, erhalten Sie eine weitere Bestätigung per Email. Der Kaufvertrag wird erst mit Zusendung dieser schriftlichen Bestätigung über den Versand der Ware geschlossen. Sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand und Lieferterminen eines Produktes stellen Richtwerte dar und sind unverbindlich. Soweit bestellte Ware ganz oder teilweise nicht lieferbar ist, besteht kein Anspruch auf Vertragsschluss. In einem solchen Fall werden Sie unverzüglich informiert. Im Falle von Teilausführungen einer Bestellung kommt ein Kaufvertrag nur über die bestätigte und an den Besteller versendete Ware zustande. Vertragspartner ist die Estée Lauder Cosmetics GmbH, IZD Tower-20. Stock, Wagramerstraße 19, 1220 Wien. § 3 Account und Passwort Für Bestellungen über Ihren Online-Account ist die Angabe eines Benutzernamens und eines Passwortes erforderlich. Diese Daten sollen deshalb nicht an Dritte weitergegeben werden. Im Falle einer Weitergabe hat der registrierte Benutzer für die unter Verwendung seiner Daten (Benutzername; Passwort) aufgegebenen Bestellungen und die daraus resultierenden Forderungen einzustehen. § 4 Verbraucherinformation zur Ausübung des Rücktrittsrechts 4.1 Rücktrittsrecht: Sie haben das Recht, von einem gemäß § 2 abgeschlossenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Frist zur Ausübung dieses Rücktrittsrechts beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben. Falls Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und eine getrennte Lieferung erfolgt, beträgt die Frist zur Ausübung dieses Rücktrittsrechts vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um das Rückgabeverfahren einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte entweder per Telefon
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesandt wird. 4.2 Folgen des Rücktritts: Wenn Sie von einem gemäß § 2 abgeschlossenen Vertrag gemäß den oben beschriebenen Regelungen zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich allfälliger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen, günstigsten Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind von Ihnen zu tragen. Sie haben uns dann eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. § 5 Lieferung Wir liefern ausschließlich an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Adresse, sofern keine abweichende Lieferadresse ausdrücklich vereinbart worden ist. Die Lieferung erfolgt ab unserem Lager und nur innerhalb Österreich. Für Sie fallen keine Versandkosten an. Bei Bestellung mehrerer Produkte sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Etwaig dabei anfallende zusätzliche Versandkosten werden von uns getragen. Im Falle von Teillieferungen bleiben Ihre gesetzlichen Ansprüche unberührt. § 6 Zahlungsmittel, Fälligkeit, Verzug Die Bezahlung des Kaufpreises ist grundsätzlich mittels Kreditkarte (Visa, Mastercard), Bankeinzug oder Rechnung möglich. Welches Zahlungsmittel im Einzelfall akzeptiert wird, hängt vom konkreten Bestellvorgang und einer ggf. daraufhin erfolgten automatisierten Prüfung durch die infoscore Consumer Data GmbH ab. Diesbezüglich stimmen Sie zu, dass dazu die von Ihnen bekannt gegebenen persönlichen Daten an die Consumer Data GmbH übermittelt werden. Diese Zustimmungen können Sie jederzeit widerrufen. Ihre persönlichen Daten werden darüber hinaus ausschließlich zum Zwecke der Geschäftsabwicklung und unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinien erhoben, verarbeitet und gespeichert. In Abhängigkeit von der konkreten Bestellung und dem Ergebnis der vorstehenden Auskunft wird Ihnen automatisch die Auswahl der zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten angezeigt. Sofern danach ein Kauf auf Rechnung möglich ist, müssen Liefer- und Rechnungsanschrift zwingend identisch sein. Der Kaufpreis wird mit vollständiger Lieferung fällig und zahlbar. Im Falle eines Zahlungsverzuges richten sich etwaige Ersatzansprüche nach den gesetzlichen Voraussetzungen. § 7 Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Estée Lauder Companies GmbH. § 8 Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es aus technischen Gründen teilweise zu Abweichungen zwischen denen auf der Webseite präsentierten Produkten und dem Aussehen der gelieferten Ware kommen kann. Solche Abweichungen begründen keine Mängelansprüche, sofern sie die Qualität der gelieferten Produkte unberührt lassen. Sofern gelieferte Produkte mangelhaft sind, werden wir unverzüglich für eine Nacherfüllung (Austausch der mangelhaften Sache) Sorge tragen. Die Nacherfüllung erfolgt im Wege der Ersatzlieferung. Die mangelhafte Ware ist auf unsere Kosten an unsere Retourenabteilung (siehe oben § 4) zurückzusenden. § 9 Datenschutz Es gelten unsere Datenschutzhinweise, die Sie hier einsehen können. § 10 Anwendbares Recht Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). § 11 Streitbeilegung Zur Schlichtung und Entscheidung von Streitigkeiten über die Auslegung, die Gültigkeit und/oder die Anwendung dieser Bedingungen, ist das sachlich zuständige Gericht am Ort des Wohnsitzes der Kundin beziehungsweise des Kunden zuständig. Entsprechend der EU Richtlinie Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, können Sie sich mit Streitigkeiten auch an die Online-Plattform der EU Kommission wenden, die Sie unter dem nachfolgenden Link erreichen: OS-Plattform Daneben können Sie sich auch an die nachfolgende Stelle für alternative Streitbeilegung wenden: Schlichtung für Verbrauchergeschäfte Mariahilfer Straße 103/1/18 1060 Wien E-Mail: office@verbraucherschlichtung.at Website: http://www.verbraucherschlichtung.at Telefon: +43 1 890 63 11 | ||
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